Conditions générales d'utilisation (CGU)
Date de mise à jour : 17 février 2026
Nature du service : RenovationAides propose un service de simulation et de mise en relation. Nous sommes un intermédiaire (générateur de leads) et pouvons transmettre votre demande à des partenaires afin qu'ils vous recontactent (étude, devis, accompagnement).
Ce site n'est pas un site gouvernemental. Les informations affichées ne constituent pas un conseil juridique, financier ou administratif.
1. Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site RenovationAides, ainsi que les règles applicables au service de simulation et de mise en relation.
2. Éditeur
Le site est édité par Flair XL - FZCO. Les informations complètes figurent dans les Mentions légales.
3. Accès au site
L'accès au site est gratuit (hors coûts de connexion). L'éditeur peut suspendre l'accès au site pour maintenance, sécurité ou amélioration.
4. Description des services
- Simulation : collecte d'informations afin d'estimer votre situation et l'adéquation avec des dispositifs ou solutions de rénovation.
- Mise en relation : transmission de votre demande à un ou plusieurs partenaires susceptibles de vous accompagner.
Les résultats de simulation sont indicatifs et dépendent des informations que vous fournissez. Ils ne valent pas engagement de financement, d'aide, ni promesse de résultat.
5. Mise en relation et rôle des partenaires
En soumettant vos informations et, le cas échéant, en cochant la case d'opt-in, vous autorisez l'éditeur à transmettre votre demande à des partenaires. Ces partenaires peuvent vous contacter par téléphone, e-mail ou SMS, dans le cadre de votre demande.
Toute relation contractuelle éventuelle (devis, commande, travaux, paiement, garanties) est conclue directement entre vous et le partenaire. L'éditeur n'est pas partie au contrat et n'exécute pas les travaux.
6. Obligations de l'utilisateur
- Fournir des informations exactes, à jour et sincères.
- Ne pas usurper l'identité d'un tiers.
- Ne pas tenter d'altérer le fonctionnement du site (attaques, automatisation abusive, etc.).
7. Responsabilité
L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accès au site et le bon fonctionnement des formulaires, sans garantie d'absence d'erreurs ni de disponibilité continue.
L'éditeur ne peut être tenu responsable des échanges, offres, devis, ni de la qualité des prestations réalisées par les partenaires, ni des décisions prises sur la base des informations fournies sur le site.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, marques, logos, éléments graphiques) est protégé. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite.
9. Données personnelles et cookies
Les traitements de données personnelles et l'utilisation de cookies/traceurs sont décrits dans la Politique de confidentialité.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou disponibilité.
11. Modification des CGU
L'éditeur peut modifier les CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée en ligne à la date d'utilisation.
12. Droit applicable et litiges
Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les règles de compétence applicables aux consommateurs peuvent s'appliquer.
À personnaliser si vous souhaitez un paragraphe plus précis (médiation, tribunal compétent, etc.).
13. Contact
Pour toute question : contact@flairxl.com ou support@flair-xl.com.